A empresa 'X' não está licenciada para uso no sistema

 MENSAGEM:

[CORE_E02820]  A empresa 'X' não está licenciada para uso no sistema.

 SITUAÇÃO:

Ao cadastrar no sistema Sankhya um Cód.Empresa, vinculado a um CNPJ que não foi cadastrado nas empresas licenciadas de seu contrato, se realizadas movimentações no sistema com essa empresa, a mensagem será apresentada.

 SOLUÇÃO:

Realize uma solicitação de cadastro do respectivo CNPJ junto ao setor Comercial/Administrativo da sua Franquia/Filial. Para tal realize o contato nos telefones das Unidades (UF Respectiva) , ou acione o Service Desk Sankhya para direcionamento de um chamado para a respectiva Unidade. Após inclusão, recomendamos que o SAS seja reiniciado.

Caso o cliente entre em contato informando que o não conseguiu contato pelo telefone que está no site, temos a opção abaixo para informar o  telefone e o e-mail das Unidades de Negócios. Para acessar, siga o passo a passo descrito abaixo: 

Acesse a tela de Parceiros, pesquise o nome da Unidade. Ex. . 

Na Aba Endereços, verifique os campos abaixo: 

Após inclusão, recomendamos que o SAS seja reiniciado.