Erro interno: O registro localizado no banco não contém informações de layout

MENSAGEM:

[COM_E00545]: Erro interno: O registro localizado no banco não contém informações de layout.

SOLUÇÃO:

Na maioria dos casos, a mensagem é retornada quando o layout utilizado no respectivo lançamento foi corrompido. Dessa forma, será necessário seguir os passos abaixo para criação de um novo layout:

 Acesse a tela "Configurador de Layout da Nota" (Caminho de acesso: Comercial » Configuração).

Localize o layout utilizado atualmente para o respectivo lançamento.

Verifique e/ou tire um 'print screen' das informações contidas no botão"Visualizar TOPs".

Verifique e/ou tire um 'print screen' da marcação "Usar como padrão para este tipo de movimento?".

Com os dados acima, duplique o layout atual, criando um novo layout.

Desmarque a opção Usar como padrão para este tipo de movimento? (caso ela esteja marcado) e faça essa marcação no novo layout criado.

Desvincule as TOP'S selecionadas no layout antigo e vincule as mesmas no novo layout (Botão "Visualizar TOPs").

Finalizadas as configurações acima, o layout "corrompido" poderá ser excluído e um novo lançamento poderá ser realizado utilizando o novo layout.

 CAUSA:

Na maioria dos casos, a mensagem é retornada quando o layout utilizado no respectivo lançamento foi corrompido.