Geração interrompida porque existem notas nesse período com situação "ENVIADA", "AGUARDANDO AUTORIZAÇÃO" ou "PENDENTE DE RETORNO". Por exemplo, a nota com número único 'X'

MENSAGEM

Geração interrompida porque existem notas nesse período com situação "ENVIADA", "AGUARDANDO AUTORIZAÇÃO" ou "PENDENTE DE RETORNO". Por exemplo, a nota com número único 'X'.
 

SITUAÇÃO

Esta mensagem aparece ao tentar realizar a geração do Livro ICMS/IPI ou a geração do ISS em um período que contém notas fiscais com situação indefinida. O sistema interrompe o processo e exibe um aviso informando que existem notas com status "ENVIADA", "AGUARDANDO AUTORIZAÇÃO" ou "PENDENTE DE RETORNO", impedindo a conclusão da geração dos livros fiscais.
 

SOLUÇÃO

A mensagem é um bloqueio do sistema, não apenas um aviso simples. Você não conseguirá gerar o livro fiscal enquanto houver notas com esses status, pois o sistema precisa que todas as notas do período estejam com situação definida (aprovadas, canceladas ou rejeitadas) para calcular corretamente os valores fiscais. Para resolver, siga os passos abaixo:
 

Localize no Portal (Caminho de acesso: Compras » Vendas » Movimentação Interna) o número único citado na mensagem de erro;

Selecione a nota, busque pelo campo "Status NF-e";

Caso não localize esse campo, o mesmo pode ser inserido através do botão "Configuração da Grade":

Busque pelo campo "Status NF-e" em "Colunas disponíveis" e arraste para "Colunas selecionadas".
 

De acordo com o "Status NF-e" apresentado, proceda com as devidas tratativas:
 

• Aguardando Autorização: Nota Fiscal Eletrônica com status 'Aguardando Autorização'
   

• Enviada: Nota Fiscal Eletrônica com status 'Enviada'
   

• Pendente de Retorno: Nota Fiscal Eletrônica com status 'Pendente de Retorno'
   

• Se a nota apresenta erro na chave NF-e (modelo incorreto), exclua e relance a nota;
   

• Se a nota está travada e não permite ações, contate o suporte para análise de possíveis ajustes via banco de dados.
   

Realizada a tratativa da respectiva nota, teste a geração dos livros novamente. Caso existam múltiplas notas, repita o processo para cada uma delas.
 

CAUSA

Ao realizar a geração de ICMS/IPI, se detectada a presença no período de notas fiscais com status NF-e 'Aguardando autorização', 'Pendente de retorno' ou 'Enviada', será apresentada a mensagem.