Agenda Telemarketing

 Módulo: Comercial > Rotinas

Nesta tela pode-se visualizar os compromissos/relacionamentos dos telemarketing's configurados.

Essa rotina traz as mesmas funcionalidades da tela Compromissos, com exceção por não ter as funcionalidades abaixo:

• No painel esquerdo, na aba "Outros Critérios", as opções "Ordens de Serviço" e "Compromissos" e a marcação de "Responsável";
• Além das abas "Projeto", "Serviço" e "Centro de Resultado" dos critérios de filtros.

Abaixo, tem-se um exemplo da criação de um Relacionamento e visualização dele na Agenda de Telemarketing.

E depois visualizado na Agenda Telemarketing:

Ao acionar o botão "Configurar" (localizado no canto superior direito da tela) será apresentado o pop-up "Configurações". Nesse pop-up, para que o campo "Indisponibilidade" funcione, é necessário cadastrar as férias/afastamento/ocorrências (tabela TFPFER) para o executante em questão, vinculado ao usuário. Dessa forma, quando o funcionário estiver indisponível, será apresentada a cor cadastrada na "Configuração de cores".

Importante: é necessário ter a licença do módulo Pessoal+ para tal processo.

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