Agenda Telemarketing

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Nessa tela você poderá visualizar os compromissos/relacionamentos dos telemarketing's configurados.

Essa rotina traz as mesmas funcionalidades da tela Compromissos, com exceção por não ter as funcionalidades abaixo:

• No painel esquerdo, na aba "Outros Critérios", as opções "Ordens de Serviço" e "Compromissos" e a marcação de "Responsável";
• Além das abas "Projeto", "Serviço" e "Centro de Resultado" dos critérios de filtros.

Abaixo, temos um exemplo da criação de um Relacionamento e visualização dele na Agenda de Telemarketing.

E depois visualizado na Agenda Telemarketing:

Para que o campo "Indisponibilidade" localizado no botão "Configurar" (localizado no canto superior esquerdo da tela), aba "Cores" funcione, é necessário cadastrar as férias/afastamento/ocorrências (tabela TFPFER) para o executante em questão, que é vinculado ao usuário e, dessa forma, quando o funcionário estiver indisponível, apresentará a cor cadastrada na "Configuração de cores", ou seja, será necessário ter o módulo pessoal para tal processo.