Erro: Foi identificado que o colaborador indicado está associado a outra empresa. Para continuar, será necessário solicitar à empresa X que remova o acesso anterior

MENSAGEM:

"Foi identificado que o colaborador indicado está associado a outra empresa. Para continuar, será necessário solicitar à empresa X que remova o acesso anterior".

SOLUÇÃO:

Acesse o ''Sankhya ID'' através do link: https://login.sankhya.com.br.

(Utilize qualquer usuário com perfil de Administrador do Place).

No campo ''Administração'' clique em ''Administração de Pessoas''.

Localize o usuário que necessita realizar o ajuste.

Verifique as empresas e/ou organizações às quais ele está vinculado.

Clique em ''Editar Permissões'' na empresa desejada.

No campo ''Área do Desenvolvedor'', remova as permissões ''Administrador'' e ''Desenvolvedor'' das empresas em que o usuário não deve ter acesso.

Ative as permissões de ''Administrador'' e/ou ''Desenvolvedor'' na empresa correta.

Salve as alterações. 

Realize um novo acesso na ''Área do Desenvolvedor''. 

CAUSA:

O erro ocorre porque o ''Sankhya ID'' não permite que um mesmo usuário tenha as permissões de ''Administrador'' e/ou ''Desenvolvedor'' em mais de uma empresa ao mesmo tempo na ''Área do Desenvolvedor''.

Caso o usuário possua essas permissões em outras empresas o sistema bloqueia a alteração e exibe a mensagem informando que ele está associado a outra organização. 

Para prosseguir, é necessário primeiro desvincular o acesso anterior.