Erro "500 - Internal Server Error" ao integrar via API (Tamanho de Requisição Excedido)

MENSAGEM:

500 - Internal Server Error

SOLUÇÃO:

Revise o tamanho da requisição

Certifique-se de que o conteúdo total enviado não ultrapasse o limite de 10 MB. Caso você esteja lidando com arquivos pesados ou grandes volumes de dados, aplique as seguintes boas práticas:

• Quebre o envio: Divida os dados em múltiplas requisições menores (paginação/lotes).

• Limpe o payload: Remova campos e informações desnecessárias da requisição para deixá-la mais leve.

Validar antes do envio

Se você estiver desenvolvendo ou gerenciando uma integração, recomendamos implementar uma etapa de validação no código. Essa validação deve checar o tamanho (em bytes) da requisição antes mesmo de submetê-la à Sankhya, evitando que o erro 500 volte a acontecer.

Testar novamente

Após aplicar os ajustes de tamanho e fracionamento, realize um novo teste de envio e confirme se a integração foi processada com sucesso.

CAUSA:

Esse erro ocorre quando a requisição enviada ao servidor ultrapassa o limite máximo de tamanho configurado, que é de 10 MB.

Ao receber um volume de dados maior que esse limite, o servidor interrompe o processamento e retorna o código de status 500 (Falha Interna). 

Acesse o conteúdo de Boas Práticas para Integração disponível no Sankhya Developer