Erro na emissão de NFC-e – Validação do XML (xNome)

MENSAGEM: 

Erro durante validação do XML do lote:
Erro durante validação do XML do lote: cvc-complex-type.2.4.a: Invalid content was found starting with element '{"http://www.portalfiscal.inf.br/nfe":xNome}'. One of '{"http://www.portalfiscal.inf.br/nfe":CNPJ, "http://www.portalfiscal.inf.br/nfe":CPF, "http://www.portalfiscal.inf.br/nfe":idEstrangeiro}' is expected.

SITUAÇÃO:

Ao realizar uma venda no PDV Web para um Parceiro Consumidor Final Não Contribuinte não identificado, diferente do parceiro informado na tela “Empresa” (caminho: Comercial » Preferências » Empresa), aba “NF-e/NFC-e”, sub-aba “NFC-e”, no campo “Parceiro padrão da NFC-e”, o sistema apresenta o erro mencionado acima durante a validação do XML do lote.

SOLUÇÃO:

Para resolver o problema, existem duas alternativas:

Acesse a tela ''Empresa'' (Comercial » Preferências » Empresa), aba “NF-e/NFC-e”, sub-aba “NFC-e”, no campo “Parceiro padrão da NFC-e”, para manter o parceiro configurado corretamente.

No PDV Web, utilize o botão “Identificar” e informe o CPF ou CNPJ do adquirente no campo correspondente.

OBSERVAÇÃO: Essas informações são utilizadas exclusivamente para a emissão da NFC-e, sem alterar o Parceiro padrão configurado no sistema.

CAUSA:

Esse erro ocorre porque, para a NFC-e, a SEFAZ exige coerência entre a identificação do parceiro e os dados informados no XML.

Durante a venda, é utilizaddo um parceiro que não corresponde ao Parceiro padrão da NFC-e e que está configurado como não identificado, o sistema não consegue montar corretamente os campos obrigatórios do XML (CPF, CNPJ ou identificação estrangeira). Como consequência, o XML é rejeitado durante a validação.