1089 Rejeição: Total Devolvido da CBS difere da soma dos itens

MENSAGEM

1089 Rejeição: Total Devolvido da CBS difere da soma dos itens

SITUAÇÃO

Ao emitir uma nota fiscal de devolução com valores de CBS, o sistema está calculando incorretamente o total devolvido da CBS, gerando uma divergência entre o valor total informado e a soma dos valores de CBS de cada item da nota.

SOLUÇÃO

Para corrigir esta rejeição, siga os passos abaixo:

Acesse a tela ''Central de Vendas'' (Comercial » Rotinas » Central de Vendas).

Localize a nota fiscal rejeitada.

Acesse a grade de Itens da nota e selecione qualquer item.

Forçe o recálculo dos valores:

• Altere temporariamente um campo do item (por exemplo, modifique a quantidade de 1 para 2 e pressione Enter);

• Em seguida, retorne o valor ao original (de 2 para 1);

• Salve o item e a nota fiscal para que o sistema recalcule automaticamente os valores.

Na aba ''Reforma Tributária'', verifique se o campo ''Valor total de devolução de tributos (CBS)'' está preenchido corretamente nos itens aplicáveis.

Após a validação dos dados, gere um novo lote ou reenvie a nota fiscal para transmissão.

O sistema irá gerar um novo XML com os totais atualizados, permitindo a autorização da nota fiscal.

CAUSA

Esta rejeição ocorre quando o valor total devolvido da CBS informado no documento fiscal é diferente da soma dos valores de CBS de cada item da nota. Conforme as regras de validação da SEFAZ, o total do valor devolvido da CBS deve corresponder exatamente à soma dos valores de CBS de todos os itens da nota fiscal de devolução. A divergência pode ocorrer quando o sistema não está configurado para calcular proporcionalmente os valores de CBS nos itens, ou quando há arredondamentos que não estão sendo tratados corretamente no cálculo total.