E0224 Rejeição: O tomador de serviço, quando emitente da DPS, somente pode ser identificado pelo CNPJ ou CPF.

MENSAGEM

E0224 Rejeição: O tomador de serviço, quando emitente da DPS, somente pode ser identificado pelo CNPJ ou CPF.

SITUAÇÃO

Ao emitir um Documento de Prestação de Serviços (DPS) em que a própria empresa é o tomador do serviço, o sistema identifica que o tomador foi preenchido com informações diferentes de CNPJ ou CPF, como por exemplo, utilizando o campo "Identificação de Estrangeiro". Nesta situação, a Sefaz rejeita o documento com a mensagem E0224.

SOLUÇÃO

Para corrigir a rejeição E0224, siga os passos abaixo:

Acesse a tela "Parceiros" (Configurações » Cadastros » Parceiros).

Localize e selecione o parceiro que está cadastrado como tomador do serviço no DPS rejeitado.

Na aba "Identificação", verifique se o campo "Identificação de Estrangeiro" está preenchido.

Caso o tomador seja uma pessoa jurídica brasileira, certifique-se de que o campo "CNPJ / CPF" esteja corretamente preenchido e remova qualquer informação do campo "Identificação de Estrangeiro".

Caso o tomador seja uma pessoa física brasileira, certifique-se de que o campo "CNPJ / CPF" esteja corretamente preenchido e remova qualquer informação do campo "Identificação de Estrangeiro".

Salve as alterações realizadas no cadastro do parceiro.

Retorne ao DPS e atualize os dados do tomador, ou exclua o documento e emita novamente com as informações corretas.
 

CAUSA

A rejeição ocorre porque a Sefaz exige que, quando a empresa emitente do DPS for também o tomador do serviço, este deve ser identificado exclusivamente por CNPJ ou CPF. A utilização de outros tipos de identificação, como o campo "Identificação de Estrangeiro", não é permitida neste cenário, resultando na rejeição do documento fiscal.