E0231 Rejeição: IM do emitente tomador não está autorizado a emitir NFS-e, conforme informações complementares registradas no CNC NFS-e do município emissor informado na DPS.

MENSAGEM

E0231 Rejeição: IM do emitente tomador não está autorizado a emitir NFS-e, conforme informações complementares registradas no CNC NFS-e do município emissor informado na DPS.

SITUAÇÃO

Ao tentar emitir uma NFS-e, o usuário recebe a rejeição E0231 informando que a Inscrição Municipal (IM) do emitente ou tomador não está autorizada a emitir notas fiscais de serviço eletrônicas no município.

SOLUÇÃO

Para resolver esta rejeição, siga os passos abaixo:

Acesse a tela "Empresas" (Configurações » Cadastros » Empresas) e localize o cadastro da empresa emitente da NFS-e.

Na aba "Geral", verifique se o campo "Inscrição Municipal" está preenchido corretamente, sem caracteres especiais (pontos, traços ou barras), apenas números.

Compare a Inscrição Municipal cadastrada no sistema com o documento oficial fornecido pela Prefeitura que valida o cadastro da empresa para emissão de NFS-e:

• Certifique-se de que todos os dígitos estão corretos, incluindo zeros à esquerda, se houver;

• Verifique se não há dígitos faltando ou excedentes.

Caso a empresa seja tomadora do serviço, acesse a tela "Parceiros" (Configurações » Cadastros » Parceiros) e localize o cadastro do parceiro tomador.

Na aba "Identificação", verifique se o campo "Inscrição Municipal" do tomador está preenchido corretamente, seguindo as mesmas orientações do passo 3.

Após corrigir as informações cadastrais, salve as alterações realizadas.

Caso a empresa ainda não esteja autorizada junto à Prefeitura, solicite a autorização para emissão de NFS-e diretamente no portal da Prefeitura do município emissor.

Após a confirmação da autorização pela Prefeitura e a correção dos dados cadastrais, gere novamente o lote da NFS-e.

CAUSA

Esta rejeição ocorre quando a Inscrição Municipal cadastrada no sistema Sankhya está divergente das informações registradas no Cadastro Nacional de Contribuintes (CNC) da NFS-e junto à Prefeitura do município emissor. Outra causa comum é quando o contribuinte não está devidamente autorizado pela Administração Tributária Municipal para emitir notas fiscais de serviço eletrônicas, seja por pendências cadastrais, documentação incompleta ou falta de solicitação formal de credenciamento junto ao município.