E0234 Rejeição: O endereço do tomador é obrigatório para o indicador de operação informado ou quando a incidência do ISSQN definida para o serviço prestado ocorrer no local do estabelecimento/domicílio do tomador.

MENSAGEM

E0234 Rejeição: O endereço do tomador é obrigatório para o indicador de operação informado ou quando a incidência do ISSQN definida para o serviço prestado ocorrer no local do estabelecimento/domicílio do tomador.

SITUAÇÃO

Ao tentar gerar o lote de uma NFS-e, o sistema apresenta a mensagem de rejeição informando que o endereço do tomador é obrigatório para o tipo de operação configurado ou quando a prestação do serviço ocorre no estabelecimento do tomador.

SOLUÇÃO

Para corrigir a rejeição, siga os passos abaixo:

Acesse a tela "Parceiros" (Configurações » Cadastros » Parceiros) e localize o cadastro do tomador do serviço.

Na aba "Endereço", verifique se os dados de endereço estão devidamente preenchidos, incluindo:

• Logradouro

• Número

• Bairro

• Cidade

• UF

• CEP

Caso o endereço não esteja cadastrado ou esteja incompleto, preencha todos os campos obrigatórios do endereço do tomador.

Acesse a tela "Tipos de Operação - TOP" (Comercial » Arquivo » Cadastros » Tipos de Operação - TOP).

Na aba "NFS-e", verifique a configuração do campo "Local de Tributação":

• Se a prestação do serviço ocorre no estabelecimento do tomador, selecione a opção "Cidade do Tomador"

• Se a prestação ocorre em local específico, selecione "Cidade de Prestação" e certifique-se de preencher o campo "Cidade" no rodapé da nota fiscal

Verifique se o parâmetro "Cidade do ISS conforme CNAE empresa? - CIDISSCNAEEMP" está habilitado para que as configurações de local de tributação sejam aplicadas corretamente.

Após realizar os ajustes necessários, gere o lote da NFS-e novamente.
 

CAUSA

A rejeição ocorre quando o endereço do tomador não está devidamente cadastrado no sistema e a configuração da operação exige essa informação. Isso acontece principalmente em situações onde:

• O indicador de presença configurado na TOP exige a identificação do endereço do destinatário (como em operações de entrega em domicílio)

• A incidência do ISSQN está configurada para ocorrer no local do estabelecimento ou domicílio do tomador, conforme determina o Art. 3º da Lei Complementar nº 116/2003

• O cadastro do parceiro está incompleto ou utiliza dados genéricos, sem o preenchimento adequado dos campos de endereço