MENSAGEM
E0318 Rejeição: É obrigatório informar na DPS um item da NBS para casos de exportação de serviço.
SITUAÇÃO
A rejeição ocorre ao transmitir a Declaração de Prestação de Serviço (DPS) de uma operação de exportação de serviço, na NFS-e Padrão Nacional. O documento foi enviado sem o código NBS (Nomenclatura Brasileira de Serviços) no item, e isso bloqueia a emissão da nota e o faturamento.
SOLUÇÃO
Para corrigir esta rejeição, siga os passos abaixo:
Acesse a tela "Serviço" (Configurações >> Cadastros >> Produtos >> Serviços) e localize o serviço que está sendo exportado.
Na aba "Impostos", confira o campo "Código NBS":
- Campo vazio: preencha com o código NBS do serviço prestado, conforme a tabela oficial da Nomenclatura Brasileira de Serviços.
- Campo não aparece na tela: clique na engrenagem da tela, pesquise por "NBS" e adicione o campo à aba "Impostos".
- Código incorreto: corrija conforme a tabela NBS vigente.
Ainda no cadastro do serviço, acesse a aba "Configuração por Empresa". Se o "Código NBS" também estiver preenchido ali, remova-o e mantenha o código somente na aba "Impostos".
Importante: o preenchimento nos dois lugares pode fazer o código ser enviado com os últimos dígitos cortados, e a SEFAZ o considera inválido.
Acesse a tela "Cidades" (Comercial >> Arquivo >> Cadastros >> Cidades) e localize a cidade do emitente. Na aba "NFS-e", marque a opção "Enviar o Código NBS no JSON" e salve.
Acesse o "Portal de Vendas" (Comercial >> Consulta >> Portal de Vendas) e localize a nota rejeitada.
Abra a nota e redigite o item: apague a quantidade e informe-a novamente. Assim a nota passa a usar os dados atualizados do cadastro.
Gere novamente o lote de envio e transmita o documento.
CAUSA
A rejeição vem de uma validação da NFS-e Padrão Nacional: em operações de exportação de serviço, a DPS precisa informar o código NBS do serviço prestado. As principais causas são:
- O campo "Código NBS" está vazio ou incorreto no cadastro do serviço.
- O código está duplicado entre as abas "Impostos" e "Configuração por Empresa", o que corta os dígitos no envio.
- A opção "Enviar o Código NBS no JSON" está desmarcada no cadastro da cidade.
- A nota foi lançada antes da correção do cadastro e não foi atualizada.
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