E0382 Rejeição: O CEP não deve ser informado quando o endereço da obra ocorrer no exterior do país.

MENSAGEM

E0382 Rejeição: O CEP não deve ser informado quando o endereço da obra ocorrer no exterior do país.

SITUAÇÃO

Ao tentar emitir uma NF-e ou NFC-e vinculada a uma obra localizada no exterior, o sistema apresenta a rejeição E0382. Isso ocorre quando o endereço da obra está cadastrado com um país estrangeiro, mas o campo "CEP" permanece preenchido no cadastro.

SOLUÇÃO

Para corrigir esta rejeição, siga os passos abaixo:

Acesse a tela "Obras" (INSERIR CAMINHO DA TELA) e localize o cadastro da obra vinculada à nota fiscal que está sendo emitida.

Na aba "Endereço", verifique se o campo "País" está preenchido com um país diferente do Brasil.

Caso o país seja do exterior, remova o conteúdo do campo "CEP", deixando-o em branco.

• Para obras no exterior, utilize apenas o campo "Código Postal" para informar o código postal do país correspondente.

Certifique-se de que o campo "UF" esteja preenchido com "EX" (Exterior) e que a cidade esteja vinculada ao estado "EXTERIOR".

Salve as alterações no cadastro da obra.

Retorne à nota fiscal e gere um novo lote para transmissão. 
 

CAUSA

A rejeição ocorre porque a Sefaz não permite que o campo "CEP" seja informado quando o endereço da obra está localizado no exterior do país. Para obras internacionais, apenas o "Código Postal" do país correspondente deve ser utilizado, mantendo o campo "CEP" vazio. A validação garante que os dados de endereçamento estejam corretos conforme a localização geográfica da obra.