E0423 Rejeição: O valor recebido deve ser informado na DPS quando o intermediário do serviço for o emitente da DPS.

MENSAGEM

E0423 Rejeição: O valor recebido deve ser informado na DPS quando o intermediário do serviço for o emitente da DPS.

SITUAÇÃO

Mensagem apresentada durante a emissão da DPS (Documento de Prestação de Serviços) quando o emitente atua como intermediário do serviço e não informou o valor recebido pela intermediação.

SOLUÇÃO

Para corrigir a rejeição, siga os passos abaixo:

Acesse a tela ''Portal de Vendas'' (Comercial » Consulta » Portal de Vendas) e localize o documento que apresentou a rejeição.

• Ao selecionar e abrir o documento, o sistema direciona automaticamente para a tela ''Central de Vendas'' (Comercial » Rotinas » Central de Vendas).

Na grade ''Cabeçalho'', verifique se o campo ''Intermediador da Transação'' está configurado como intermediário do serviço.

Na grade ''Rodapé'', localize o campo ''Vlr do Desdobramento'' e informe o valor efetivamente recebido pela intermediação do serviço.

Certifique-se de que o valor informado está correto e corresponde ao valor da intermediação realizada.

Salve as alterações e retransmita a DPS para o portal da SEFAZ.
 

CAUSA

Esta rejeição ocorre quando a DPS é emitida por um intermediário do serviço e o campo referente ao valor recebido pela intermediação não foi preenchido. Conforme as regras estabelecidas pela Lei Complementar nº 214/2025 (Reforma Tributária), quando o emitente da DPS atua como intermediário, é obrigatório informar o valor recebido pela prestação do serviço de intermediação, para fins de apuração correta do IBS e da CBS.