MENSAGEM
E0686 Rejeição: A alíquota do PIS deve ser igual ou maior que 0 e menor ou igual a 100%.
SITUAÇÃO
Ao emitir um documento fiscal (NF-e ou NFC-e), o sistema rejeitou a nota informando que a alíquota de PIS configurada está fora do intervalo permitido.
SOLUÇÃO
Para corrigir esta rejeição, siga os passos abaixo:
Acesse a tela "Produtos" (Configurações » Cadastros » Produtos » Produtos) e identifique o produto utilizado no documento fiscal rejeitado.
Na aba "Impostos", verifique o valor informado no campo "Grupo PIS".
Acesse a tela "Alíquotas de PIS" (Comercial » Arquivo » Cadastros » Alíquotas » Alíquotas de PIS).
Localize o cadastro de alíquota correspondente ao "Grupo PIS" identificado no passo 2, filtrando por:
Empresa
TOP (Tipo de Operação)
Parceiro
Tipo (Saída/Entrada)
Verifique o valor informado no campo "Alíquota'' e certifique-se de que está entre 0% e 100%.
Caso o valor esteja fora do intervalo permitido, ajuste a alíquota para um valor válido (entre 0 e 100).
Consulte o contador responsável para confirmar a alíquota correta de PIS e o "Código de situação tributária - CST" adequado para a operação.
Após realizar os ajustes necessários, fature novamente o documento fiscal ou redigite o item na nota e gere um novo lote para transmissão.
OBSERVAÇÕES:
O cálculo de PIS e COFINS é obrigatório para todas as movimentações de venda, mesmo que a incidência seja zero.
Recomenda-se sempre criar regras específicas para o respectivo tipo de movimento.
Revise também as marcações de PIS no cadastro da "Empresa" (Comercial » Preferências » Empresa) e no "TOP" (Comercial » Arquivo » Cadastros » Tipos de Operação - TOP).
CAUSA
A rejeição ocorre porque foi informada uma alíquota de PIS inválida no cadastro de "Alíquotas de PIS", com valor menor que 0% ou maior que 100%. A Sefaz valida que todas as alíquotas de impostos devem estar dentro do intervalo permitido (entre 0 e 100), e qualquer valor fora deste range resulta na rejeição do documento fiscal.
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