E0715 Rejeição: Certificado Digital da assinatura inválido.

MENSAGEM

E0715 Rejeição: Certificado Digital da assinatura inválido.

SITUAÇÃO

A mensagem de rejeição é apresentada ao tentar transmitir um evento do eSocial quando o certificado digital utilizado para assinar o evento está inválido, não atende aos requisitos da plataforma ou apresenta problemas em sua estrutura de validação.

SOLUÇÃO

Verifique a validade do certificado digital

• Acesse as propriedades do certificado digital instalado e confirme se ele não está vencido.

• Caso o certificado esteja vencido, providencie a renovação junto à Autoridade Certificadora antes de realizar nova tentativa de transmissão.

Confirme se o certificado está corretamente instalado

• Verifique se o certificado digital está instalado no repositório correto do sistema operacional.

• Certifique-se de que o certificado é do tipo A1 ou A3 e está em conformidade com o padrão ICP-Brasil.

Verifique as cadeias de certificação

• Confirme se todas as cadeias de certificação intermediárias e raiz estão corretamente instaladas no computador.

• Caso necessário, realize a atualização ou reinstalação das cadeias de certificação conforme orientações da Autoridade Certificadora.

Valide a senha do certificado digital

• Certifique-se de que a senha informada para acesso ao certificado digital está correta.

• Em caso de certificado A3 (token ou cartão), verifique se o dispositivo está conectado corretamente ao computador.

Reconfigure o certificado no sistema

• Acesse a tela ''Certificado Digital'' (Configurações » Cadastros » Certificado Digital).

• Remova o certificado atual e realize novo cadastro, informando corretamente o arquivo do certificado e sua senha.

Verifique a integridade do arquivo do certificado

• Confirme se o arquivo do certificado digital (formato .pfx ou .p12) não está corrompido.

• Caso necessário, solicite uma nova cópia do certificado junto à Autoridade Certificadora.

 Aguarde e tente novamente

• Em alguns casos, a rejeição pode ser causada por instabilidade temporária nos servidores do eSocial.

• Aguarde alguns minutos e realize nova tentativa de transmissão do evento.

CAUSA

A rejeição ocorre quando o certificado digital utilizado para assinar o evento do eSocial apresenta alguma das seguintes situações: está vencido, não está em conformidade com o padrão ICP-Brasil, possui cadeias de certificação ausentes ou incorretas, o arquivo está corrompido, a senha está incorreta ou o certificado não está corretamente instalado no sistema. Essas condições impedem que a plataforma do eSocial valide a autenticidade e integridade da assinatura digital do evento transmitido.