E0716 Rejeição: Certificado Digital fora do padrão estabelecido

MENSAGEM

E0716 Rejeição: Certificado Digital fora do padrão estabelecido.

SITUAÇÃO

A mensagem de rejeição é apresentada ao tentar transmitir uma nota fiscal eletrônica quando o certificado digital utilizado não está em conformidade com o padrão ICP-Brasil exigido pela SEFAZ ou quando há problemas na cadeia de certificação.

SOLUÇÃO

 Verifique a validade do certificado digital

• Confirme se o certificado digital não está vencido. Caso esteja, providencie a renovação junto à Autoridade Certificadora antes de tentar nova transmissão.

 Verifique o padrão ICP-Brasil do certificado

• Certifique-se de que o certificado digital utilizado está em conformidade com o padrão ICP-Brasil.

• Para emissão de NF-e e NFS-e, utilize certificado digital e-CNPJ ou eNF-e (A1 ou A3).

• O certificado digital é válido para toda a empresa, podendo ser utilizado por todos os estabelecimentos (matriz e filiais).

 Instale as cadeias de certificação

• Verifique se todas as cadeias de certificação estão corretamente instaladas no computador.

• Caso necessário, realize a correção da cadeia de certificado seguindo as orientações disponíveis no site da SEFAZ.

 Configure o certificado digital no sistema

• Acesse a tela "Preferências" (Configurações » Avançado » Preferências).

• Busque pelo parâmetro "EMPPADCERTDIG - Empresa padrão para utilização do certificado digital".

• No campo "Inteiro", insira o código da empresa padrão para utilização do certificado digital.

• Realize o upload do arquivo do certificado digital (.pfx ou .p12) e insira a senha de proteção correspondente.

 Aguarde em caso de instabilidade

• Se a rejeição persistir, aguarde alguns minutos e tente reenviar o documento, pois pode ser causada por instabilidade temporária nos servidores da SEFAZ.

 Valide os dados da nota fiscal

• Confira se os dados da nota fiscal, como "CNPJ" e "Destinatário", estão corretos e completos.

• Valide o arquivo XML para garantir que ele segue o esquema exigido não possui erros de formatação ou estrutura.

CAUSA

A rejeição ocorre quando o certificado digital utilizado não está em conformidade com o padrão ICP-Brasil, quando as cadeias de certificação não estão instaladas corretamente, quando o certificado está vencido, ou quando há problemas na configuração do certificado no sistema. Também pode ser causada por instabilidade temporária nos servidores da SEFAZ ou por dados inválidos no arquivo XML da nota fiscal.