E0065 Rejeição: Não é possível substituição da NFS-e que tenha sido gerada em ambientes geradores diferentes.

MENSAGEM

E0065 Rejeição: Não é possível substituição da NFS-e que tenha sido gerada em ambientes geradores diferentes.

SITUAÇÃO

Ao realizar a tentativa de substituição de uma NFS-e, o sistema apresenta a rejeição acima relacionada à divergência entre o ambiente de geração da nota fiscal de serviço original e o ambiente em que a substituição está sendo solicitada.

SOLUÇÃO

Para resolver esta rejeição, siga as orientações abaixo:

Identifique em qual ambiente gerador a NFS-e original foi emitida (exemplo: sistema próprio, portal da prefeitura, webservice, etc.).

Acesse o mesmo ambiente gerador onde a nota fiscal original foi criada para realizar a substituição.

Caso a nota original tenha sido emitida pelo portal da prefeitura, realize a substituição diretamente no portal municipal.

Caso a nota original tenha sido emitida pelo sistema ERP via webservice, realize a substituição através do próprio sistema.

CAUSA

A rejeição ocorre porque a prefeitura não permite a substituição de NFS-e entre ambientes geradores diferentes. Isso significa que se a nota fiscal original foi emitida em um determinado sistema ou portal, a substituição deve ser realizada obrigatoriamente no mesmo ambiente. Esta é uma regra de validação da Secretaria de Fazenda Municipal para garantir a integridade e rastreabilidade das operações fiscais.