E0400 REJEIÇÃO: O CEP não deve ser informado quando o endereço da atividade de evento ocorrer no exterior do país

MENSAGEM

E0400 Rejeição: O CEP não deve ser informado quando o endereço da atividade de evento ocorrer no exterior do país.

SITUAÇÃO

A rejeição está relacionada à emissão de um documento fiscal de evento em que o local de realização da atividade está informado como sendo no exterior, com o preenchimento de CEP no endereço do evento.

SOLUÇÃO

Para corrigir esta rejeição, siga os passos abaixo:

Acesse a tela ''Parceiros'' (Configurações » Cadastros » Parceiros) e localize o endereço do local da atividade.

Acesse a tela "Estados" (Configurações » Cadastros » Endereços » Estados), busque pelo Estado do parceiro (prestador de serviço). Neste, verifique se o campo "País" está preenchido com um país diferente do Brasil (código diferente de 1058).

Retorne ao passo 1, busque pelo parceiro (prestador de serviço). Na aba ''Endereço'', certifique-se de que o campo "CEP" esteja quando o endereço for no exterior.

Preencha corretamente os campos específicos para endereços no exterior:

• "Endereço": informe o endereço completo no exterior;

• "Número": informe o número do endereço;

• "País": selecione o país correspondente (diferente do Brasil);

• "Código Postal": informe o código postal do país de destino (se aplicável).

Acesse a tela ''Cidade'' (Configurações » Cadastros » Endereços » Cidades) e verifique a configuração para o exterior:

• "Cód. UF": deve estar vinculado ao estado "EXTERIOR" (sigla "EX");

• "Mun. domicílio fiscal": deve estar preenchido com "9999999" para parceiros do exterior.

Salve as alterações e retransmita o evento ou gere novamente o documento fiscal.

CAUSA

A rejeição ocorre porque a Sefaz valida que o campo CEP não deve ser informado quando o endereço da atividade do evento está localizado no exterior. O CEP é um código específico do sistema postal brasileiro e não se aplica a endereços internacionais. Para endereços no exterior, devem ser utilizados os campos "Código Postal" e "País", deixando o campo "CEP" em branco.