895 Rejeição: Se informado tipo de nota de crédito (tag: tpNFCredito) Finalidade <> 5 - Nota de Crédito (tag: finNFe)

MENSAGEM:

895 Rejeição: Se informado tipo de nota de crédito (tag: tpNFCredito) Finalidade <> 5 - Nota de Crédito (tag: finNFe)

SITUAÇÃO:

A NF-e é rejeitada quando a tag <tpNFCredito> está presente no XML e a finalidade da nota (finNFe) não está configurada como 5 – Nota de Crédito.

SOLUÇÃO:

Siga o passo a passo para corrigir a rejeição:

Acesse a tela ''Tipos de Operação'' (Comercial » Arquivo » Cadastros » Tipos de Operação - TOP).

Selecione a TOP utilizada para emitir a NF-e rejeitada.

Na aba ''NF-e/NFC-e/CF-e'' verifique o campo ''NF-e'':

• Se a operação for uma Nota de Crédito, selecione a opção ''Nota de Crédito''.

• Esse ajuste habilita o preenchimento do Tipo de Nota Fiscal de Crédito.

Caso a operação corresponda a uma Nota de Crédito, localize o campo ''Tipo de Nota Fiscal de Crédito'' e selecione uma das opções disponíveis no sistema:

• Multa e Juros

• Apropriação de crédito presumido

• Retorno

Essas opções definem o valor enviado na tag <tpNFCredito> do XML.

Salve as alterações na TOP e transmita novamente a NF-e.

Aguarde o retorno da SEFAZ e confirme a autorização da nota.

CAUSA:

A rejeição ocorre porque a tag <tpNFCredito> é gerada indevidamente no XML quando a nota não está configurada com finalidade finNFe = 5 (Nota de Crédito).

Isso acontece devido à configuração incorreta na TOP, especialmente na aba ''NF-e/NFC-e/CF-e''.