Erro ao Excluir Ocorrência de Funcionário(a): “Falha ao deletar a ocorrência. Motivo: null”

MENSAGEM:

“Falha ao deletar a ocorrência. Motivo: null”

SITUAÇÃO: 

Ao tentar excluir o último lançamento de ocorrência da funcionário(a), o sistema apresentou a mensagem de erro acima. A exclusão não foi concluída, mesmo tratando-se do último registro lançado.

SOLUÇÃO:

Acesse a tela ''Ocorrências'' (Pessoal+ » Rotinas Folha » Ocorrências).

Localize a ocorrência que precisa ser excluída.

Verifique se existem ocorrências recorrentes ativas para o colaborador(a).

Confirme que todas as ocorrências recorrentes que exigem anexo de atestado possuam o documento vinculado.

Ajuste qualquer configuração inconsistente da ocorrência recorrente.

Após realizar as correções, exclua novamente o lançamento de ocorrência.

CAUSA:

O erro ocorre quando existe uma ocorrência configurada como ''Recorrente'' que não possui um anexo de atestado vinculado.

Essa configuração inconsistente faz com que o sistema acione um gatilho de validação, bloqueando a exclusão da ocorrência e exibindo a mensagem de erro sem detalhar o motivo (“null”).

OBSERVAÇÃO:

• Ocorrências marcadas como ''Recorrentes'' exigem validações adicionais no sistema.

• A ausência de anexo obrigatório (atestado) em ocorrências desse tipo pode gerar inconsistências e bloqueios operacionais.

• O erro não está relacionado à tentativa de exclusão em si, mas sim à configuração incorreta da ocorrência recorrente existente.