Erro ao realizar transferência de imobilizado pelo Portal de Movimentação Interna

Mensagem

Produto: XX – Divergência na quantidade de bens informada.

Ao realizar a transferência de um produto imobilizado, o sistema identificou que a quantidade de bens vinculados é diferente da quantidade de itens da nota.

Situação

Ao acessar o Portal de Movimentação Interna (Comercial » Consulta » Portal de Movimentação Interna) e realizar a Transferência de Bens de um produto imobilizado, o sistema apresenta a mensagem "Produto: XX – Divergência na quantidade de bens informada".

Esse comportamento ocorre quando um ou mais produtos imobilizados da nota não possuem um bem cadastrado ou não estão devidamente vinculados na Central de Movimentações Internas (Comercial » Consulta » Central de Movimentações Internas).

Causa

A inconsistência ocorre quando a TOP utilizada está configurada com a opção "Atualizar Bem" habilitada e existem itens imobilizados na nota sem um bem cadastrado ou vinculado.

Como a transferência de imobilizados depende da correspondência entre a quantidade de itens da nota e a quantidade de bens vinculados, o sistema interrompe o processo e apresenta a divergência quando essa correspondência não é atendida.

Solução

Verifique se os itens da nota possuem bens cadastrados e vinculados corretamente.

Caso o item já tenha o bem cadastrado:

Acesse a Central de Movimentações Internas.
Abra a nota que apresenta a inconsistência.
Selecione o item imobilizado que está sem o bem vinculado.
Clique em Outras Opções.
Selecione Transferência de Bens.
Clique em Adicionar.
Localize e selecione o bem correspondente ao produto.
Clique em Salvar.
 

Caso o bem ainda não esteja cadastrado:

Acesse Configurações » Cadastros » Produtos » Produtos.
Localize o produto imobilizado.
Acesse a aba "Bens".
Na sub aba Bens, clique em Adicionar.
Cadastre o bem, informando os dados necessários, como o código e a empresa de origem.
Clique em Salvar.
Retorne à Central de Movimentações Internas.
Vincule o bem recém-cadastrado ao item da nota utilizando a opção Transferência de Bens.

Importante: A quantidade de bens vinculados deve ser exatamente igual à quantidade de produtos imobilizados da nota. Caso exista qualquer divergência, a transferência não será concluída.