Ao digitar pedidos no sistema pelo carrinho de compras, alguns itens podem puxar locais de estoque diferentes do padrão cadastrado no produto. Este comportamento ocorre porque o sistema seleciona automaticamente a primeira linha da grade "Detalhes de estoque".
Para garantir que o "Local de Estoque" correto seja selecionado automaticamente durante a digitação de pedidos, é necessário configurar a ordenação dos dados na consulta de produtos.
Configurando a ordenação do estoque
Para ajustar a ordenação e garantir que o sistema selecione o local de estoque desejado, siga os passos abaixo:
Abra a "Consulta de Produtos" no mesmo lugar em que o carrinho é usado: pela própria digitação do pedido (por exemplo, no Portal de Vendas) ou pela tela "Consulta de Produtos" (Comercial » Consulta).
Pesquise qualquer produto e abra os "Detalhes de estoque". A configuração vale para todos os produtos.
Clique no botão "Configuração da Grade".
Na opção "Ordenação dos Dados", selecione "Local".
Confirme a configuração para que o sistema ordene os locais de estoque, posicionando o local correto na primeira linha.
Importante: ordenação por número de local
A ordenação configurada é baseada no número do local de estoque. Isso significa que o sistema sempre selecionará o local com o menor número como primeira opção.
Caso exista outro local com número menor que o desejado, ele assumirá a primeira linha automaticamente. Nessa situação, será necessário selecionar manualmente a linha do estoque correto durante a digitação do pedido.
Comportamento do sistema
O sistema foi projetado para selecionar sempre a primeira linha da grade de estoque ao adicionar produtos no pedido. Por isso, a configuração da ordenação é fundamental para que o local desejado fique na primeira linha.
Essa configuração não é feita por produto: ela vale para todos os produtos e fica salva por usuário. Usuários sem configuração própria dessa grade seguem a configuração feita pelo usuário SUP. Para padronizar para todos, faça a configuração com o usuário SUP. Se algum usuário já tiver configuração própria dessa grade, faça a ordenação também com o login dele.
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