Como identificar se a baixa de título foi manual ou automática?

Identificação na Movimentação Financeira
 

Para identificar a origem da baixa de um título financeiro no Sankhya, você pode realizar a seguinte consulta pela tela Movimentação Financeira, acessando o caminho:

Financeiro » Rotinas » Movimentação Financeira.

Após acessar a tela, localize e selecione o título financeiro que deseja analisar. Em seguida, abra a aba Lançamento e verifique as informações dos campos Baixa via API e Usuário de Baixa.
 

A identificação deve ser realizada da seguinte forma:

Baixa realizada via API

Caso o campo Baixa via API esteja preenchido com a descrição "Título baixado via API", isso indica que a baixa foi processada por meio da integração via API de Pagamentos ou Recebimentos do Sankhya, sendo a operação registrada pelo usuário técnico SUP.

Baixa manual ou por arquivo de retorno bancário

Caso o campo Baixa via API não esteja preenchido, será necessário verificar o campo Usuário de Baixa.

Esse campo identifica o usuário responsável pelo processamento da baixa e pode registrar duas situações:

• Baixa manual: quando um usuário realiza diretamente a baixa do título pela rotina do Sankhya.
• Processamento de arquivo de retorno: quando a baixa é realizada a partir do processamento do arquivo de retorno bancário.

Portanto, a ausência de informação no campo Baixa via API, em conjunto com o registro do usuário no campo Usuário de Baixa, indica que a baixa não foi identificada como uma operação realizada pela API. 

Dessa forma, essa conferência permite identificar a origem da baixa e auxiliar na rastreabilidade da operação realizada no título financeiro.
 

Alternativas para viabilizar o acompanhamento - API 

Para possibilitar o acompanhamento das baixas efetuadas via API, pode ser acessado a tela Acompanhamento de Boletos - API (Financeiro » Consultas » Acompanhamento de Boletos - API)

Recomendação

Caso sua empresa necessite manter um controle mais detalhado sobre a origem das baixas dos títulos financeiros, recomendo manter um controle paralelo dos arquivos de retorno bancário processados, permitindo consultar quais títulos foram baixados por meio desse procedimento.

Outra alternativa é realizar a apuração dos acessos e das permissões de cada usuário que possui autorização para efetuar baixas manuais no sistema. Dessa forma, será possível complementar a rastreabilidade das operações e identificar os possíveis responsáveis pelas baixas realizadas.