Erro "Financeiro baixado, Liberações do Pedido/Nota não podem ser eliminadas" ao alterar pedido com Metas e Orçamentos

SITUAÇÃO

Ao tentar alterar um pedido de compra (por exemplo, mudar a quantidade, o valor ou excluir um item), o sistema mostra a mensagem:

Isso ocorre em pedidos controlados por Metas e Orçamentos (Metas e Orçamentos >> Planejamento de metas/orçamentos), em geral quando o pedido já tem entrega parcial ou financeiro parcialmente liquidado.

SOLUÇÃO

 Antes de qualquer ação, verifique:

• na aba Financeiro do pedido, ou na tela de Movimentação Financeira, confira se algum título do pedido já foi baixado;
• confira se o pedido já gerou notas, como a nota de entrada de uma entrega parcial.

Se o pedido já tiver gerado notas, a alteração direta não é permitida Escolha conforme o processo da sua empresa:

• exclua ou cancele a nota vinculada e depois altere o pedido;
• ou trate a diferença em um novo pedido.

Se o pedido não deveria ter controle orçamentário, revise o cadastro de Metas e Orçamentos e confira a TOP, o Centro de Resultado e a Natureza vinculados à meta. Assim os próximos pedidos não entram no controle por engano. Para corrigir um pedido que já foi lançado, procure o suporte.

Atenção: não faça exclusões direto no banco de dados para liberar a alteração. Isso deixa os saldos de Metas e Orçamentos inconsistentes e afeta relatórios e validações.

CAUSA

Quando um pedido é confirmado e a TOP, o Centro de Resultado ou a Natureza têm uma Meta Orçamentária ativa, o sistema registra o valor do pedido como compromisso no orçamento.

Ao alterar o pedido, o sistema precisa recalcular esse compromisso. Ele não deixa fazer isso quando a liberação orçamentária do pedido já foi analisada e o pedido está em uma destas situações:

• Tem títulos baixados no financeiro: aparece a mensagem "Financeiro baixado...".
• Já gerou notas (faturamento, entrega ou devolução): aparece a mensagem "Pedido ou Nota já foram faturados/devolvidos...".

Esse comportamento é esperado. Ele evita que o valor comprometido no orçamento mude depois que o pedido já teve efeito financeiro ou fiscal. Um pedido com controle orçamentário, mas sem títulos baixados e sem notas geradas, pode ser alterado normalmente.