Erro no Processamento do Cálculo da Provisão.

Situação

Ao tentar calcular e integrar as provisões de férias de alguma competência, o sistema apresenta a mensagem de que não existe folha de pagamento calculada para o período informado. Em razão dessa inconsistência, o processamento e a integração contábil das provisões mensais de férias dos colaboradores não podem ser concluídos.

Solução

Para resolver este incidente, siga os passos abaixo:

Acesse a tela Gerenciador de Folhas (Pessoal+ » Rotinas Folha » Gerenciador de Folhas) e verifique se há uma folha de pagamento calculada para a competência.

Caso não haja folha de pagamento calculada para a competência, realize o cálculo da folha de salário antes de efetuar o processamento da provisão de férias.

Verifique se os colaboradores possuem períodos aquisitivos cadastrados. Para isso, acesse a tela Requisições (Pessoal+ » Rotinas Folha » Requisições), clique no ícone de Férias, aplique os filtros de empresa, departamento e colaborador e, em seguida, clique na opção "Aquisitivo" para consultar os períodos cadastrados.

Confirme se os períodos aquisitivos estão cadastrados com as datas corretas e sem informações inconsistentes que possam interferir no cálculo.

Verifique se não existem provisões calculadas para competências posteriores do cálculo atual. Caso existam, realize a exclusão dessas provisões, pois o cálculo deve ser processado em ordem cronológica, respeitando a sequência das competências.

Após confirmar que a folha de salário foi calculada, que os períodos aquisitivos estão cadastrados corretamente e que não há provisão calculada em competências posteriores, acesse novamente a rotina de cálculo da provisão de férias e realize o processamento.

Após realizar os ajustes necessários, execute o cálculo da provisão referente à competência e verifique se o processamento é concluído sem erros. Em seguida, após a geração das provisões, realize a integração contábil dos valores calculados.

 

Causa

O erro ocorre porque o sistema necessita de uma folha de pagamento calculada como base para processar a provisão de férias. Sem a folha mensal calculada, não existem valores de referência para a apuração proporcional das provisões.

Além disso, inconsistências nos períodos aquisitivos, como datas incorretas ou ausência de períodos cadastrados, podem impedir o processamento correto da provisão.

Outro ponto importante é que o cálculo das provisões deve seguir a ordem cronológica das competências. Dessa forma, caso existam provisões já calculadas para competências posteriores à que está sendo processada, o sistema não permitirá o cálculo da competência anterior. Nessa situação, será necessário excluir as provisões das competências subsequentes e, em seguida, recalcular a provisão da competência desejada, como janeiro/2025.