SITUAÇÃO
Ao importar um pedido pelo PDV Web (Portal de Caixa > Comercial > Consulta), o sistema pode apresentar o valor unitário dos itens sem considerar os descontos informados no pedido. Como consequência, o valor total da nota fiscal é calculado sem os descontos aplicados.
Além disso, os eventos de liberação 2 e 25 não são acionados automaticamente durante a importação do pedido.
SOLUÇÃO
Para corrigir o comportamento, siga os passos abaixo:
Acesse a tela Preferências (Configurações > Avançado).
Localize o parâmetro VALAPRRECPDV.
Verifique o campo Ligado/Desligado:
- Se o parâmetro estiver Ligado, altere-o para Desligado.
- Salve a alteração.
Após a alteração, realize uma nova importação do pedido no PDV Web para validar o comportamento.
CAUSA
Esse comportamento ocorre quando o parâmetro VALAPRRECPDV está habilitado.
Quando esse parâmetro está ativo, o sistema altera o fluxo de aprovação das notas no recebimento, interferindo no processamento dos descontos dos itens durante a importação do pedido pelo PDV Web. Como consequência:
- os descontos informados no pedido não são considerados no cálculo do valor total da nota fiscal;
- os eventos de liberação 2 e 25 deixam de ser acionados automaticamente.
Comentários
0 comentário
Escreva seu comentário aqui
Por favor, entre para comentar.