Por que a Chave NF-e não aparece na Movimentação Financeira?

A "Chave NF-e" não é exibida na tela "Movimentação Financeira" (Financeiro » Rotinas » Movimentação Financeira) para títulos gerados a partir de NF-e, mesmo quando a nota fiscal possui a chave gerada e visível na "Central de Vendas" (Comercial » Rotinas » Central de Vendas).

Esse é o comportamento padrão do sistema: a chave só é levada para o financeiro em um cenário específico. Compreenda abaixo as situações em que a chave é ou não exibida na movimentação financeira.

Quando a Chave NF-e é exibida

O campo "Chave NF-e" na "Movimentação Financeira" é preenchido apenas na emissão de GNRE (Guia Nacional de Recolhimento de Tributos Estaduais).

Quando a Chave NF-e não é exibida

Nas emissões padrão de NF-e, a chave fica registrada apenas nos dados da nota fiscal, não sendo levada para o título financeiro.

Portanto, mesmo que a nota fiscal esteja corretamente emitida e autorizada pela SEFAZ, com a chave visível na "Central de Vendas", essa informação não será exibida na "Movimentação Financeira".

Como consultar a Chave NF-e

Para visualizar a "Chave NF-e" vinculada a um lançamento financeiro, consulte a nota fiscal de origem pela "Central de Vendas" ou pela "Central de Compras" (Comercial » Rotinas » Central de Compras), onde a chave estará disponível nos dados do documento fiscal.

Caso sua operação necessite da exibição da chave na "Movimentação Financeira", entre em contato com sua unidade de atendimento para avaliar a possibilidade de personalização ou registro de sugestão de melhoria.