Problema na Entrada de CT-e de Emissão Própria - XML Não Processa

MENSAGEM

Não foi possível processar o XML do CT-e de emissão própria. O sistema pode apresentar mensagens como "Não foi localizado nenhum serviço com o componente: FRETE" ou simplesmente não conseguir realizar a importação do arquivo XML.

SITUAÇÃO

Ao tentar realizar a "importação de CT-e de emissão própria" através do "Portal de Importação de XML" (Comercial Consulta Portal de Importação de XML), o sistema não processa o arquivo XML e impede a entrada do documento fiscal no sistema.

SOLUÇÃO

Para resolver o problema de importação do CT-e de emissão própria, siga os passos abaixo:

Acesse a tela "Tipos de Operação" (Financeiro » Arquivos » Cadastros » Tipos de Operação - TOP) e localize a TOP utilizada para importação de CT-e de emissão própria.

Verifique se o campo "Modelo" está configurado com o valor "57". Caso esteja configurado com "0" ou outro valor, altere para "57".

Acesse a tela "Componentes de Serviço" (Configurações » Cadastros » Produtos » Serviço) e verifique se existe um componente cadastrado com a descrição exata "FRETE".

Caso não exista o componente "FRETE", cadastre um novo componente com esta descrição exata. O sistema exige que o componente tenha exatamente esta nomenclatura para processar a importação.

Verifique se o parceiro está cadastrado no sistema e se possui a marcação de "Fornecedor" ativa na tela "Parceiros" (Configurações » Cadastros » Parceiros).

Após realizar os ajustes necessários, retorne ao "Portal de Importação de XML" e realize novamente a importação do arquivo XML do CT-e.
 

CAUSA

O problema ocorre devido a inconsistências nas configurações necessárias para processar CT-e de emissão própria:

• TOP configurada com modelo incorreto: quando a TOP está configurada com modelo "0" ao invés de "57", o sistema não reconhece o documento como CT-e válido.
• Ausência do componente "FRETE": o processo de importação exige um componente cadastrado com a descrição exata "FRETE". Componentes com nomenclaturas similares não são reconhecidos pelo sistema.
• Parceiro não marcado como fornecedor: o sistema exige que o emitente do CT-e esteja cadastrado como fornecedor para permitir a importação de documentos de entrada.