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O sistema não calcula o desconto de INSS para alguns colaboradores no processamento do 13º salário, ou calcula valores incorretos de INSS em simulações de rescisão.
Situação
Ao realizar o cálculo do 13º salário ou processar uma simulação de rescisão, o sistema apresenta inconsistências no cálculo do INSS. Em alguns casos, o desconto não é aplicado para determinados funcionários, mesmo quando deveria haver o desconto. Em outros casos, o valor calculado está incorreto devido a problemas na configuração da tabela de faixas de INSS.
Solução
Para corrigir o erro no cálculo de INSS, siga os passos abaixo:
Acesse a tela "Tabela de Faixas" (Pessoal+ » Cadastros » Tabela de Faixas) e localize a tabela de INSS vigente para o período do cálculo.
Verifique se todas as faixas de INSS estão configuradas corretamente, com os valores de "Limite Inferior", "Limite Superior", "Alíquota" e "Parcela a Deduzir" de acordo com a legislação vigente.
https://ajuda.sankhya.com.br/hc/pt-br/articles/37696119134999-Tabelas-de-Faixas-atualizadas-2026
Confira especialmente a última linha da tabela, pois erros nesta faixa são comuns e podem causar o não cálculo do INSS para colaboradores com salários mais altos.
Caso identifique alguma inconsistência, corrija os valores da tabela de faixas conforme a legislação atual.
Após ajustar a tabela, refaça o cálculo do 13º salário ou da rescisão para o colaborador afetado.
Verifique se o evento de desconto "9030 - INSS 13º" foi gerado corretamente no cálculo.
Caso o problema persista, verifique se há alguma configuração específica no cadastro do colaborador que possa estar impedindo o cálculo do INSS, como categoria diferenciada ou isenção cadastrada indevidamente.
Causa
O erro ocorre principalmente devido a configurações incorretas na tabela de faixas de INSS, especialmente na última faixa da tabela. Quando os valores de limite superior, alíquota ou parcela a deduzir estão incorretos, o sistema não consegue calcular corretamente o desconto de INSS para os colaboradores que se enquadram naquela faixa salarial.
Outra causa comum é a falta de atualização da tabela de faixas quando há mudanças na legislação previdenciária, fazendo com que o sistema utilize valores desatualizados para o cálculo.
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