Tela "Gestão de Licenças" não aparece mesmo após liberação de acesso

MENSAGEM

A tela "Gestão de Licenças" não é exibida, mesmo com a liberação de acesso concedida ao usuário.
 

SITUAÇÃO

O usuário tenta acessar o caminho Configurações > Avançado > Gestão de Licenças, mas a tela não consta no menu. Isso impede o gerenciamento de acessos e a liberação de licenças travadas.

SOLUÇÃO

Para resolver este problema, siga os passos abaixo:

Verifique o Parâmetro:

Acesse Configurações > Avançado > Preferências e busque por INITSASONLINE.

• Caso não exista, crie-o manualmente: * Chave: INITSASONLINE | Tipo: Lógico | Valor: Ligado.

• Módulo/Menu/Aba: Configurações / Diversas / Diversas.

Reinicie o parâmetro

• Desligue o parâmetro INITSASONLINE e Salve.

• Ligue o parâmetro novamente e Salve.

Validação

• Peça ao usuário afetado para atualizar o sistema (F5) ou realizar um novo login.

• Verifique se a tela Gestão de Licenças passou a ser exibida no caminho: Configurações > Avançado > Gestão de Licenças.
   

CAUSA

A ausência da tela ocorre devido à falta de inicialização do serviço SAS Online no ambiente. O parâmetro INITSASONLINE força a ativação dessa interface moderna de gestão.