Como localizar a opção de Carta de Correção no sistema?

Após atualizações recentes do sistema Sankhya, a opção para emitir "Carta de Correção" foi realocada para facilitar o acesso e organizar melhor os eventos relacionados às NF-e. Esta mudança pode gerar dúvidas sobre onde encontrar a funcionalidade.

A "Carta de Correção Eletrônica" (CC-e) é um evento fiscal que permite corrigir informações de uma NF-e já autorizada pela SEFAZ, sem a necessidade de cancelamento da nota. É importante ressaltar que este recurso só está disponível para notas fiscais aprovadas pela SEFAZ.

Nova localização da Carta de Correção

A funcionalidade de "Carta de Correção" não foi removida do sistema, apenas mudou de localização. Agora ela está integrada aos "Eventos da NF-e", proporcionando um acesso mais organizado a todos os eventos fiscais relacionados à nota.

Para acessar a opção de "Carta de Correção", siga os passos abaixo:

Acesse a tela de "Portal de Vendas" (Comercial » Consulta » Portal de Vendas) e localize a nota fiscal para a qual deseja emitir a "Carta de Correção".

Selecione a nota fiscal desejada e clique no botão "NF-e".

Dentro do menu "Eventos da NF-e", localize e clique na opção "Carta de Correção".

Preencha as informações necessárias para a correção e transmita o evento para a SEFAZ.