MENSAGEM
Erro no mecanismo de persistência
SITUAÇÃO
Ao tentar exportar a planilha na tela "Movimentação Financeira" (Financeiro » Rotinas » Movimentação Financeira) para o formato "XLS", o sistema apresenta a mensagem de erro relacionada ao mecanismo de persistência, impedindo a conclusão da exportação.
SOLUÇÃO
Para corrigir o erro, verifique as seguintes possibilidades:
Remova campos calculados da grade
Acesse a tela "Movimentação Financeira" (Financeiro » Rotinas » Movimentação Financeira) com o usuário que apresenta o erro.
Verifique se o campo "Natureza do Rendimento" está configurado como visível na grade.
Caso esteja visível, remova este campo da grade, pois ele é um campo calculado e não pode ser exportado.
Salve as alterações e tente realizar a exportação novamente.
Atualize o módulo Financeiro BFF
Acesse o sistema com o usuário "SUP".
Realize a atualização do módulo Financeiro BFF para a versão mais recente.
Realize o descarte do cache da aplicação.
Acesse novamente a tela "Movimentação Financeira" e valide se o erro foi corrigido.
Verifique as permissões do usuário
Verifique se o usuário possui as permissões necessárias para exportar relatórios.
Caso necessário, duplique os acessos de um usuário que possui a permissão de exportação funcionando corretamente.
Valide se a exportação foi realizada com sucesso após o ajuste das permissões.
CAUSA
O erro ocorre principalmente quando há campos calculados ou campos não exportáveis configurados como visíveis na grade da "Movimentação Financeira". O campo "Natureza do Rendimento", por exemplo, é um campo disponível apenas no modo formulário e não pode ser exibido na grade para ser exportado. Outras causas incluem configurações incorretas de filtros, falta de permissões adequadas ou versões desatualizadas do módulo Financeiro BFF.
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