Erro ao processar títulos: Não foi possível gerar o boleto para o financeiro de Nro Único: XXXXXX.

Mensagem

Erro ao processar título: Não foi possível gerar o boleto para o financeiro de Nro Único: XXXXXX. Campo "Cód. Barras Receb." está com valor nulo; Campo "Linha Dig. Receb." está com valor nulo; Campo "Nosso Número" está com valor nulo.

Situação

Ao acessar o "Histórico da Régua de Cobrança" (Financeiro » Cobrança » Histórico da Régua de Cobrança), o sistema apresenta erro informando que não foi possível gerar o boleto. A mensagem indica que os campos "Código de Barras Recebimento", "Linha Digitável Recebimento" e "Nosso Número" estão com valor nulo no título financeiro.

Solução

Para resolver o problema, gere o boleto do título antes de processá-lo na régua de cobrança. Siga os passos abaixo:

Acesse a tela "Movimentação Financeira" (Financeiro » Rotinas » Movimentação Financeira).
Localize o título que apresentou o erro através do "Número Único" informado na mensagem e verifique se o mesmo possui as informações de boleto. 
Acesse a opção "Impressão de Boletos" (Financeiro » Relatórios » Impressão de Boleto(s)).
Configure os filtros necessários e faça uma nova impressão de boletos.

Após a geração bem-sucedida, verifique se os campos "Nosso Número", "Código de Barras" e "Linha Digitável" foram preenchidos na "Movimentação Financeira".

Aguarde a execução do próximo evento da régua que o titulo se enquadre e verifique se a mensagem de erro não irá acontecer novamente. 

Causa

O erro ocorre porque a "Régua de Cobrança" está configurada para enviar o boleto em anexo no e-mail de cobrança, mas o boleto não foi gerado ou impresso previamente no sistema. Quando os campos "Nosso Número", "Código de Barras Recebimento" e "Linha Digitável Recebimento" estão nulos, o sistema não encontra as informações necessárias nas tabelas utilizadas pela API de cobrança, resultando na impossibilidade de processar o título.

É importante destacar que a geração do boleto deve ser realizada antes de qualquer evento da "Régua de Cobrança" que necessite enviar o documento em anexo. Caso contrário, o sistema não conseguirá localizar os dados do boleto para anexar ao e-mail de cobrança.