MENSAGEM
Erro ao realizar visualização do relatório. Motivo: null
SITUAÇÃO
Ao tentar baixar ou visualizar o PDF do aviso prévio através do sistema, o usuário recebe uma mensagem de erro informando que não foi possível realizar a visualização do relatório, sem apresentar detalhes específicos sobre a causa (motivo: null).
SOLUÇÃO
Para corrigir o erro, siga os passos abaixo:
Acesse a tela "Preferências" (Configurações » Avançado » Preferências) e localize o parâmetro "Aviso Prévio Trabalhado Iniciativa da Empresa" (FPRELATAVIPREVE).
Verifique se o parâmetro "FPRELATAVIPREVE" está preenchido com algum valor numérico, como "105".
Remova o valor do parâmetro "FPRELATAVIPREVE", deixando-o em branco ou com o valor "0" .
Salve as alterações realizadas no parâmetro.
Retorne à tela de "Geração do Aviso Prévio" (Pessoal Arquivo Rescisão Aviso Prévio) e tente realizar novamente o download ou visualização do relatório em PDF.
Caso o erro apresente para demais tipos de aviso basta fazer o mesmo processo.
FPRELTAVIPREVED - Aviso Prévio Dispensado Empresa
FPRELTAVIPREVFD - Aviso Prévio Dispensado Iniciativa do Empregado
FPRELTAVIPREVEI - Aviso Prévio Indenizado Iniciativa da Empresa
FPRELTAVIPREVFT - Aviso Prévio Trabalhado Iniciativa Funcionário
FPRELTAVIPREVFI - Aviso Prévio Indenizado Funcionário
FPRELTAVIPREQFI - Aviso Indenizado Quebra Contrato Funcionário
CAUSA
O erro ocorre porque o parâmetro "FPRELATAVIPREVE" está configurado com um valor incompatível ou inexistente no sistema (como "105"), impedindo que o relatório seja gerado corretamente. Ao remover esse valor incorreto, o sistema utiliza o formato padrão de relatório, permitindo a visualização e download do PDF do aviso prévio sem erros.
Comentários
0 comentário
Escreva seu comentário aqui
Por favor, entre para comentar.