Por que uma ordem de produção finalizada em "Ordens de Produção - Nova" não aparece na "Análise de Custos de Produção"?

Ao finalizar uma Ordem de Produção (OP) na tela Ordens de Produção - Nova (Produção » Rotinas » Ordens de Produção - Nova), é esperado que ela seja exibida no dia seguinte na tela Análise de Custos de Produção (Produção » Consultas » Análise de Custos de Produção), para acompanhamento e análise dos custos envolvidos.

Em alguns casos, a OP finalizada não aparece na análise, o que gera dúvidas sobre a consistência das informações entre as duas rotinas.

O comportamento normalmente está relacionado aos filtros, ao tipo de processo produtivo, à geração das notas de produção ou à configuração do custo previsto. Os principais motivos são:
 

Se a OP estiver fora do período, empresa, produto, grupo de produtos ou número de OP filtrados, ela não será exibida.
 

A tela exibe os dados conforme o tipo de análise escolhido (por Nota ou por OP). Conferir se o tipo selecionado é o esperado evita a impressão de que a OP não foi carregada.
 

Atualmente a rotina não atende processos produtivos de:

• Desmonte
• Reprocesso
• Produção Conjunta
• Produção para Terceiros

OPs desses processos não são analisadas nessa tela. Além disso, notas de produção de subprodutos por perda/refugo ainda não são consideradas (previsto para atualizações futuras).
 

A análise depende das notas de produção e dos apontamentos de consumo. Se a OP não está finalizada, se há apontamentos ou movimentações pendentes, ou se a nota de produção não foi gerada ou está inconsistente, a OP pode não aparecer ou aparecer com dados incompletos.
 

O custo previsto é calculado por um JOB (serviço) que roda diariamente e considera o dia anterior. Ele depende do parâmetro PRDCUSTOPREVPRD ativo, e a geração retroativa respeita o parâmetro PRDDIASRETRCUS (padrão de 90 dias). Por isso, produções mais antigas ou muito recentes podem não ter o custo previsto disponível.

Obs.: O JOB roda todo dia, a partir da 00h.
 

O usuário precisa ter acesso à tela em Configurações » Controle de Acessos » Acessos.

Valide personalizações existentes nos cabeçalhos e itens de quaisquer notas/pedidos, pois para apresentação dos custos na tela, sistema cria notas fakes das notas de produção.
 

Como a tela funciona

Antes de investigar, vale lembrar dois pontos que influenciam o que é exibido:

• Tipo de análise: a tela pode ser consultada por Nota de Produção ou por Ordem de Produção. Na análise por OP, a grade superior mostra as OPs, somando os itens fabricados nas notas de produção de cada uma. Na análise por nota, mostra as notas individualmente.
   
• Origem dos dados: o custo previsto vem da ficha técnica do produto (tela Composição do Produto). O custo realizado vem dos apontamentos de consumo e das notas de produção geradas.

Caso após toda análise realizada, a nota ou OP ainda não seja apresentada, é necessário acionar o Service Desk para uma análise mais aprofundada do cenário.