MENSAGEM
Após realizar o faturamento de uma "Quebra Técnica" em contrato de armazenagem, ao emitir o "Extrato do Produtor" (Armazéns Gerais » Relatórios » Extrato do Produtor), o sistema apresenta inconsistências ou não exibe corretamente as informações referentes à quebra faturada.
SITUAÇÃO
O erro ocorre quando, após o processo de faturamento da quebra técnica de um contrato de armazenagem, o usuário acessa o relatório "Extrato do Produtor" (Armazéns Gerais » Relatórios » Extrato do Produtor) para conferir as movimentações e constata que os dados de quebra técnica não aparecem corretamente, estão duplicados, ausentes ou com valores divergentes do esperado.
SOLUÇÃO
Para solucionar o erro de exibição do extrato após o faturamento da quebra técnica, siga os passos abaixo:
Acesse a tela "Contratos de Armazéns de Grãos" (Armazéns Gerais » Cadastros » Contratos de Armazéns de Grãos e verifique se o "Tipo de Quebra" está corretamente configurado como "Quebra Técnica" na aba "Quebras" do contrato.
Confirme se o campo "Tipo de Isenção" está de acordo com a política do contrato e se o prazo de carência está corretamente preenchido.
Acesse a tela "Apuração/Faturamento de Contratos" (Armazéns Gerais » Rotinas » Apuração / Faturamento de Contratos) e verifique se a apuração da quebra técnica foi processada e faturada corretamente. Utilize os filtros para localizar o contrato e o período desejado.
Caso tenha realizado movimentações retroativas ou ajustes de estoque após o faturamento da quebra, utilize o botão "Processar Quebras" nesta tela para reprocessar as apurações e garantir que os dados estejam atualizados.
Após garantir que as apurações e faturamentos estão corretos, acesse novamente o "Extrato do Produtor" (Armazéns Gerais » Relatórios » Extrato do Produtor)), informe os filtros de empresa, safra, parceiro e contrato, e gere o relatório.
Se necessário, utilize a opção "Projetar Quebra Técnica" para visualizar a projeção da quebra até uma data específica, lembrando que esta opção só estará disponível para contratos configurados exclusivamente com "Quebra Técnica".
Observação: Não informar a TOP de quebra nos parâmetros TOPIMPUREZAS - Tops para notas de saídas de impurezas e TOPIMPUREZAE - Top para notas de entradas de impurezas, pois fazem parte do processo de impurezas dos contratos de armazenagem.
Após seguir os passos acima, o extrato deverá exibir corretamente as informações de quebra técnica já faturadas, refletindo fielmente as movimentações do contrato.
CAUSA
O erro ocorre, geralmente, quando há divergência entre as movimentações de estoque, apuração e faturamento da quebra técnica, seja por movimentações retroativas, parametrização incorreta do contrato ou falta de reprocessamento das quebras após ajustes. Isso faz com que o "Extrato do Produtor" não consiga consolidar corretamente as informações já faturadas, gerando inconsistências na visualização.
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