Erro HTTP 400 ao se autenticar com o serviço externo em integrações

MENSAGEM

"error":"HTTP 400 Erro ao se autenticar com o serviço externo."

SITUAÇÃO

Ao executar uma integração, a chamada falha na etapa de autenticação e retorna o erro HTTP 400, impedindo a comunicação com o serviço externo.

A falha ocorre em bases que utilizam a camada de autorização, habilitada pelo argumento 

-Dsnk.authorization.layer.enable=true, quando o usuário vinculado à integração está cadastrado com o tipo incorreto.

SOLUÇÃO

O ajuste é feito no cadastro do usuário utilizado pela integração, alterando o tipo de usuário. Não é necessário reiniciar o sistema.

 Confirme com a equipe de infraestrutura se o argumento -Dsnk.authorization.layer.enable=true está ativo no ambiente. Se não estiver, a causa é outra e este artigo não se aplica.

 Acesse a tela Configurações Gateway, localize a integração que apresentou o erro e verifique o CODUSU vinculado a ela.

 Acesse a tela Cadastro de Usuários e localize o usuário correspondente a esse CODUSU.

 Na aba de identificação, localize o campo Tipo do Usuário. Se estiver preenchido como Interface, altere para Integração e salve o registro.

Caso o campo não esteja disponível na tela, acesse a engrenagem de configuração e adicione o campo a tela. 

 Execute novamente a integração e confirme que a autenticação foi concluída e o erro não se repete.

CAUSA

Com a camada de autorização habilitada, a autenticação das integrações passa a ser validada por um serviço externo, que verifica o tipo do usuário informado na chamada.

Usuários cadastrados como Interface são reconhecidos como usuários de tela e não são aceitos nessa validação. Por isso a autenticação é recusada e a chamada retorna HTTP 400.

Ao alterar o cadastro para o tipo Integração, o usuário passa a ser reconhecido como usuário de serviço e a autenticação é concluída normalmente.