Erro na importação automática de crédito do trabalhador (Senha do certificado digital incorreta)

Mensagem

Erro: Falha ao importar o arquivo de crédito do trabalhador. 
Motivo: Senha do certificado digital incorreta. Por favor, verifique a senha informada.

Situação

A mensagem aparece ao executar a importação automática de crédito do trabalhador na tela "Lançamento de Movimento" (Pessoal+ » Rotinas Folha » Lançamento de Movimento). O erro impede a conclusão da importação.

Solução

Acesse a tela "Empresas" (Configurações » Cadastros » Pessoal » Empresas) e localize a empresa que apresentou o erro.
 

Abra a aba "Certificado Digital".
 

Verifique o campo "Senha" e preencha-o novamente com a senha atual do certificado digital, fornecida pela Autoridade Certificadora.

• Atenção a espaços em branco e à diferença entre maiúsculas e minúsculas.
   

Salve as alterações.
 

Retorne à tela "Lançamento de Movimento" e execute novamente a importação automática de crédito do trabalhador. O erro não deve mais ocorrer.
 

Causa

A senha do certificado digital está configurada de forma incorreta na aba "Certificado Digital" da tela "Empresas". Com isso, o sistema não consegue acessar o certificado e retorna o erro durante a importação automática.