MENSAGEM:
[CORE_E04320] O serviço de emissão de NF-e não está presente em sua licença de uso do sistema, verifique.
SITUAÇÃO:
Ao tentar usar as licenças de forma dinâmica ou tentar emitir NF-e a mensagem é apresentada.
CAUSA:
Poderá ocorrer quando usou as licenças disponíveis ou por alguma instabilidade.
SOLUÇÃO:
Nos casos de uso de licenças de forma dinâmica é necessário verificar sua quantidade de licenças, exemplo:
Você possui no contrato 15 licenças FIT liberadas apenas para o módulo comercial, e outras 49 licenças liberadas no grupo A, que possui todos os módulos liberados (Inclusive o comercial).
Porém, ao acessar por exemplo, primeiramente a tela Portal de Vendas (Comercial » Consulta » Portal de Vendas) presente no módulo comercial, irá consumir 1 licença FIT. Caso acesse qualquer outra tela do módulo comercial, irá consumir essa mesma licença.
Porém, se esse mesmo usuário acessar a tela Movimentação Financeira (Financeiro » Rotinas » Movimentação Financeira) presente no módulo financeiro, irá consumir 1 licença MASTER, ou seja, irá consumir 2 licenças (1 FIT e 1 Master).
Caso deseje poderá acessar todas as informações sobre a política de consumo das licenças no link abaixo:
Política de Consumo das Licenças [Cliente] – Sankhya Gestão de Negócios
Já para os casos de emissão de NF-e é necessário recarregar a licença ou ainda retirar a licença na tela Administração do Servidor (Configurações » Avançado » Administração do Servidor), coloque ela de volta e recarregue a licença.
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