Pular para o conteúdo principal
Página inicial da Central de Ajuda de Sankhya Gestão de Negócios

Resolva em até 2 minutos com a Bia!

Antes de abrir um chamado, fale com a nossa assistente virtual. Ela esclarece suas dúvidas na hora e, se preciso, já abre o seu chamado automaticamente.

Falar com a Bia
Bia, assistente virtual

Bandeira do cartão informada no TEF não é levada para movimentação financeira - Checkout

Guilherme Arantes
  • Atualizado

Mensagem FINAL.png MENSAGEM:

Bandeira do cartão informada no TEF não é levada para movimentação financeira - CHECKOUT.

 

Situação FINAL.png SITUAÇÃO:

Abaixo temos três tipos de títulos cadastrados, para cartão de crédito. Com bandeiras GETNET (82), CIELO (105) e VISA (109);

 

1.png

 

O tipo de título '82' é o padrão para recebimento em crédito no cadastro do Checkout;

 

mceclip5.png

 

Após o recebimento via TEF, verificamos que a bandeira da transação foi 'DEMOCARD' (TGFTEF);

 

mceclip7.png

 

Mas o sistema puxou o tipo de titulo '82' para o recebimento no Sankhya/W (bandeira GETNET);

 

2.png

 

Solução FINAL.png SOLUÇÃO:

1 FINAL.png Informe a forma de pagamento TEF correta no Tipo de Título. É possível adicionar uma nova forma de pagamento TEF, caso ainda não esteja registrada;

 

ARTIGO1.gif

 

2 FINAL.png  Informe a variação de bandeira, na tela "Administração de Checkout";

 

Exemplo:

Se informar uma variação para bandeira 'VISA', sempre que a variação entrar, o sistema irá buscar o Tipo de Título com a forma de pagamento 'VISA'. 

 

ARTIGO_3.gif

 

Causa FINAL.png CAUSA:

Sistema não encontra um Tipo de Titulo com a forma de pagamento TEF recebida pela TGFTEF, assim busca o Tipo de Titulo padrão. 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 2 de 2

Comentários

2 comentários

Data Votos
  • Alessandro Cristino

    Top, Show o artigo! 

    -1
  • PAMELA MOREIRA SILVA E QUEIROZ

    Bom dia Alessandro,

          O seu feedback será muito bem vindo para melhorarmos cada vez mais sua experiência. Muito obrigada! Equipe Sankhya.

    0

Escreva seu comentário aqui

Por favor, entre para comentar.