Cancelar envio preso e Cancelar eventos não finalizados San esocial

Eventos estão presos na aba “Eventos Pendentes de envio p/ eSocial” com situação “Pendente” ou “Iniciado” por muito tempo.

O Estado da Fila no Console San eSocial fica “Aguardando o envio dos dados” e os eventos estão com Não finalizados.

Nesse caso pode ser utilizada a opção "Cancelar Envio”.

Assim que finalizado o cancelamento aparece a mensagem: “Operação cancelada com sucesso”.

Retornando na tela da "Central do eSocial" e clique em “Aplicar”, a tela não demonstra mais os eventos presos.

Os eventos “Não finalizados (NF)” podem ficar prendendo a fila do San esocial.

Para isso, faça o Filtro:

Empresa Matriz
Referência sempre no formato “01/MM/AAAA”

Ambiente

Grupo
Depois clique em pesquisar.

Do lado esquerdo serão mostrados os eventos e na coluna NF apresentada a quantidade de eventos não finalizados.

Do lado direito são mostrados os eventos e a situação que o mesmo ficou. 

OBSERVAÇÃO:

Selecione o tipo de evento no quadrante a esquerda, depois selecione as linhas no quadrante a direita (quando selecionado a linha fica verde), em seguida clique em cancelar eventos. 

Após a conclusão aparece a mensagem: "Sucesso" e mostra quantidade de eventos que foram cancelados. Com isso, o evento cancelado não aparece mais na lista de eventos não finalizados.

Depois de cancelar todos eventos que estavam como não finalizados.

No botão “Reiniciar”, ele vai reiniciar o console san esocial e o Estado da Fila ficará como “Fila Liberada”.

Segue abaixo um gif com todo o passo a passo citado acima:

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