Inovação Customer Experience
Artigos
Atividade recente por Inovação Customer Experience-
Como configurar a incidência de verbas de férias no IRRF?
Para garantir que o cálculo do IRRF considere corretamente as verbas de férias no sistema, siga as instruções abaixo, acessando a tela "Eventos" (Pessoal+ » Cadastros » Eventos). Acesse a tela "Eve...
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Nomenclatura Divergente TRCT - Suspensão Vindo como Outros Descontos
SituaçãoAo emitir o "Termo de Rescisão de Contrato de Trabalho (TRCT)", os eventos personalizados aparecem com nomenclaturas divergentes das desejadas. Por exemplo, um evento configurado como "Sus...
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Como configurar o desconto de plano de saúde por valor fixo em vez de percentual?
No ERP Sankhya, o desconto do "Plano de Saúde" pode ser configurado de duas formas: por "Percentual" ou por "Valor fixo". Quando o campo "Percentual Empresa" está preenchido, o sistema interpreta q...
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Atualização de valor de insalubridade não refletida no sistema
MensagemFoi identificado que o sistema não está calculando o adicional de insalubridade na folha de pagamento nem na rescisão, mesmo com a verba devidamente configurada no cadastro do colaborador....
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Por que há diferença entre os valores da GRRF no sistema e no FGTS Digital em rescisões?
Em situações de "Rescisão de contrato de experiência", é comum que os usuários identifiquem divergências entre os valores de FGTS apresentados no "Resumo de Folha" do sistema Sankhya e os valores e...
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Erro no Processamento do Cálculo da Provisão.
Não é possível gerar a provisão de férias, pois não há folha de pagamento calculada para o período informado. SituaçãoAo tentar calcular e integrar as provisões de férias de alguma competência, o ...
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Como corrigir divergências de saldo inicial no Balancete de Verificação
Quando o "Saldo final de um mês" não corresponde ao "Saldo inicial do mês seguinte" no Balancete de Verificação, isso indica uma "Inconsistência nos saldos contábeis" que precisa ser corrigida. Est...
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Evento 4520 – Suspensão 1/3 Férias MP 927 Lançado Indevidamente no Cálculo de Férias
MENSAGEMEvento 4520 - suspensão 1/3 férias MP 927 sendo lançado indevidamente no cálculo de férias. SITUAÇÃOAo calcular as férias de um funcionário, o sistema apresenta o "Evento 4520 - Suspensão...
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Como proceder quando o cálculo de rescisão não aparece no Gerenciador de Folhas?
No sistema Sankhya, podem ocorrer situações em que o cálculo de rescisão não aparece no "Gerenciador de Folhas" (Pessoal+ » Rotinas Folha » Gerenciador de Folhas), especialmente quando há folhas m...
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Dúvidas sobre o processamento de pagamentos para estagiários no sistema
O processamento de remunerações para estagiários no Sankhya exige atenção às configurações específicas de cada vínculo. Abaixo, esclarecemos os pontos fundamentais sobre a gestão destes colaborador...