1. Manual do Produto
2. Pessoas+
3. Solução de Problemas

O evento "S-2250" não está sendo encaminhado para o "eSocial", ou seja, o aviso trabalhado não está sendo enviado.  SITUAÇÃOAo tentar enviar informações de "aviso prévio trabalhado" para o "eSocia...

1. Manual do Produto
2. Pessoas+
3. Afastamentos e Ocorrências

MENSAGEMO sistema está calculando dias a mais de atestado na folha de pagamento. Por exemplo, ao calcular a folha mensal, o sistema considera 30 dias de salário base mais os dia de atestado lançad...

1. Manual do Produto
2. Pessoas+
3. Afastamentos e Ocorrências

MENSAGEMO sistema está calculando décimo terceiro salário para funcionário com contrato suspenso.  SITUAÇÃOAo processar o cálculo de décimo terceiro salário, o sistema está considerando funcionári...

1. Manual do Produto
2. Pessoas+
3. Solução de Problemas

MENSAGEMO sistema calcula o evento "225 - FERIAS PROP INDENIZADAS API " em duplicidade, resultando em pagamento dobrado de férias no recibo do colaborador.  SITUAÇÃOAo processar o cálculo de resci...

1. Manual do Produto
2. Pessoas+
3. eSocial

SITUAÇÃOAo realizar reajuste salarial para colaboradores através da rotina específica de ajuste salarial ou aplicação de Convenção Coletiva de Trabalho (CCT), o evento S-2206 (Alteração de Contrat...

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2. Pessoas+
3. MGE Folha

A Lei n.º 15.270/2025, com vigência a partir de 01/01/2026, trouxe mudanças importantes na tributação do Imposto de Renda da Pessoa Física (IRRF). Essas alterações impactam diretamente o cálculo da...

1. Solução de Problemas
2. Varejo

MENSAGEM[COM_E00853]: Não existe caixa aberto para o usuário XXXX  SOLUÇÃOA mensagem é apresentada quando o usuário que está tentando realizar a venda no PDV Web não possui permissão de caixa.Para...

1. Manual do Produto
2. Pessoas+
3. Solução de Problemas

MENSAGEMErro 269: Rubrica de código 'XXXXX' e identificador de tabela 'XXXXX' não existe no cadastro do empregador para o período 'AAAA-MM'.  SITUAÇÃOEsses erros ocorrem durante o envio do evento ...

1. Manual do Produto
2. Pessoas+
3. Solução de Problemas

MENSAGEMDurante a conferência da folha de pagamento, nota-se que o sistema calcula o IRRF de forma incorreta. A dedução simplificada de R$ 607,20 é aplicada juntamente ao valor do INSS, resultando...

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2. Pessoas+
3. Dúvidas Frequentes

O "Relatório S-5001" (Conferência de INSS/PIS) é utilizado para verificar a conformidade entre os valores calculados no sistema e os enviados ao eSocial. Durante a conferência, podem surgir dúvidas...