Vitor Chaves
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Atividade mais recente por Vitor Chaves-
Vitor Chaves criou um artigo,
Mitra: Erro ao abrir o sistema Mitra/MGE : não encontramos o diretório do parâmetro PATHTEMP, usaremos o diretório C:\XXXX
MENSAGEM: Não encontramos o diretório do parâmetro PATHTEMP, usaremos o diretório C:\XXXX. CAUSA: Ocasionado geralmente por alteração no IP da máquina ou por atualização do sistema, onde o dir...
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Vitor Chaves criou um artigo,
Algumas telas ou recursos do sistema estão indisponíveis por problema na licença de uso
MENSAGEM: LU0005: Algumas telas ou recursos do sistema estão indisponíveis por problema na licença de uso. SOLUÇÃO: Realize os seguintes passos: Verifique se o servidor possui acesso à internet...
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Vitor Chaves criou um artigo,
NFS-e com retenção de impostos gerando titulo financeiro com valor liquido diferente do valor de desdobramento
SITUAÇÃO: Quando é gerada uma NFS-e de compra, onde o serviço sofre retenção de impostos, mas o valor do financeiro não poderá ser subtraído como desconto. SOLUÇÃO: Mantenha os parâmetros "GER...
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Vitor Chaves criou um artigo,
Sistema permite alterar nota após confirmada, mesmo com a marcação na TOP "Permitir Alteração após confirmar" desmarcada
SOLUÇÃO: Verifique na tela de "Usuários", se o usuário que realizou o lançamento possui a marcação "Altera registros confirmados", na aba "Segurança". Mesmo que a TOP não permita alterações após...
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Vitor Chaves criou um artigo,
Nota de devolução de venda não gera crédito de PIS e COFINS
SOLUÇÃO: Verifique na tela de alíquotas de PIS e alíquotas de COFINS se há alguma alíquota criada para a TOP de devolução utilizada, conforme figura abaixo. Para que haja crédito as CSTs de ...
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Vitor Chaves criou um artigo,
Erro Interno (NPE). Erro ao gerar o relatório em Livros Fiscais » Relatórios » Registro da Produção e do Estoque
MENSAGEM: Erro Interno (NPE). Erro ao gerar o relatório em Livros Fiscais » Relatórios » Registro da Produção e do Estoque. SOLUÇÃO: Verifique se o parâmetro "DISABLEHTML5" está ligado. Caso es...
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Vitor Chaves criou um artigo,
Troca da unidade por unidade alternativa, exclui o desconto concedido na plataforma Mercos
SOLUÇÃO: Pedidos criados na plataforma Mercos que possuem desconto na origem, ao serem importados no Sankhya, perdem o desconto concedido quando a unidade do produto em questão for alterada para um...
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Vitor Chaves criou um artigo,
"Termo de Acordo p/ CT-e" e "Considerar valor total dos itens mais valor total tributado para tags vTprest e vRec" - Cadastro de Parceiros
MENSAGEM: "Termo de Acordo p/ CT-e" e "Considerar valor total dos itens mais valor total tributado para tags vTprest e vRec". A marcação "Considerar valor total dos itens mais valor total tributad...
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Vitor Chaves criou um artigo,
Limite de Registros na exportação de relatórios
MENSAGEM: Apenas 5000 primeiros registros a partir da primeira página serão exportados. Deseja continuar? CAUSA: Ao aumentar o valor desse campo para mais de 5000 registros, poderá haver impactos ...
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Vitor Chaves criou um artigo,
Plano de Fundo Sankhya-Om
MENSAGEM: Ao alterar o plano de fundo do Sankhya-Om com o usuário SUP, o mesmo é alterado para os demais usuários. SOLUÇÃO: Esse é um comportamento do sistema, ao alterar o plano de fundo com o ...