Impressões não funcionam em navegadores externos: Como Resolver?

Se por exemplo é acessado o portal de vendas e selecionado uma nota/pedido. Ao dar um clique na opção da impressora, nada acontece, nem mesmo o pop-up de seleção de impressoras é aberto.

Essa situação pode acontecer no webconnection integrado e no webconnection externo. Veja abaixo soluções para ambos os casos: 

SOLUÇÃO:

Webconnection integrado

Devido à política de segurança CORS dos novos navegadores, links HTTP não podem realizar requisições para endereços privados, impedindo a abertura do pop-up de impressão. Diante disso, sugerimos algumas alternativas para solucionar essa questão:

Configurar um servidor proxy reverso com HTTPS, garantindo que as requisições sejam aceitas conforme as diretrizes de segurança dos navegadores.

Caso seja necessário algum apoio, procurar sua unidade responsável.

Utilizar o navegador Sankhya para realizar as impressões, pois ele ainda permite requisições HTTP, com ou sem o Web Connection embarcado.

Webconnection externo

Ao usar SankhyaOm no Google Chrome, use a base em HTTPS. Não é recomendável usar o ambiente de produção no protocolo HTTP, devido às implicações de segurança que essa prática pode acarretar.

Assim, se o  link de acesso estiver como  http://sdeteste.sankhyacla.com.br/mge, para que funcione corretamente, acione o TI da sua empresa e peça para configurar para: HTTPS https://sdeteste.sankhyacla.com.br/mge