Usuário logado com restrição de vendedor. Verifique na tela de 'Usuários', na aba 'Segurança', no campo 'Ver Pedidos/Notas(WEB)'

MENSAGEM:

"Usuário logado com restrição de vendedor. Verifique na tela de 'Usuários', na aba 'Segurança', no campo 'Ver Pedidos/Notas(WEB)'"

SOLUÇÃO:

Acesse a tela ''PDV Web (Novo Layout)'' (Comercial > Rotinas) e acesse a venda/pedido.

Abra o cabeçalho utilizando o botão ''[F2]''.

No pop-up ''Nota/Pedido'', verifique o campo ''Vendedor''.

Solução 1 (Vendedor informado incorretamente): 

Se o processo da empresa não permitir que o vendedor seja diferente do vendedor vinculado ao usuário:

• Altere o vendedor no pop-up ''Nota/Pedido'', ajustando-o para o vendedor correto (aquele vinculado ao usuário do caixa).

Solução 2 (Quando o usuário do caixa for vendedor):

Se o usuário do caixa for um vendedor, mas possui permissão para lançar pedidos/notas para outros vendedores:

Acesse a tela ''Usuários'' (Configurações » Controle de Acesso » Usuários).

Na aba ''Segurança'' no campo ''Ver Pedidos/Notas (WEB)'' selecione uma opção diferente de ''Desse vendedor''.

Solução 3 (Quando o usuário do caixa NÃO for vendedor):

Se o usuário do caixa não deveria ter vendedor vinculado, porém existe um vendedor cadastrado no usuário:

Acesse a tela ''Usuários'' (Configurações » Controle de Acesso » Usuários) 

Na aba ''Identificação'' no campo "Vendedor" remova o vendedor vinculado ao usuário, deixando o campo em branco/vazio.

CAUSA:

A mensagem de erro ocorre quando há uma inconsistência entre as permissões do usuário e o vendedor informado no pedido/nota.

Isso acontece quando:

• O usuário do caixa possui um vendedor vinculado,

• A opção "Ver Pedidos/Notas (WEB)" está configurada como "Desse vendedor",

• E o pedido/nota está registrado com um vendedor diferente daquele vinculado ao usuário.

Desta forma, o sistema bloqueia a visualização ou alteração do documento, exibindo a mensagem de restrição.