Nota Denegada - parâmetro TOPNFEDENEG deve ter uma TOP informada

MENSAGEM:

[CORE_E01230] Nota Denegada. Parâmetro TOPNFEDENEG deve ter uma TOP informada.

SOLUÇÃO:

Para correção, siga os passos abaixo:

Vincule no cadastro da TOP utilizada na emissão da respectiva NF-e um Tipo de Operação NF-e DENEGADA, conforme detalhado abaixo:

Tela "Tipos de Operação -TOP" (Caminho de acesso: Comercial » Arquivo » Cadastros), aba "NF-e/NFC-e/CF-e": 

Tipo Operação NF-e Denegada: A TOP informada aqui irá sobrepor as TOPS informadas no parâmetro "TOPNFEDENEG". Isto será necessário quando a operação da NF-e for diferente das operações das TOPS informadas neste parâmetro (normalmente TOPS de Venda, Compra, Devoluções etc.).

Após criação da TOP Denegada e inserção em seu devido campo, consulte a situação atual da nota no botão NF-e.

OBSERVAÇÕES:

Usualmente, a configuração da TOP Denegada é uma 'duplicação' da TOP utilizada na operação, porém com ressalvas:

Financeiro: Não atualiza
Estoque: Não atualiza
Livro: Não atualiza

As atualizações são retiradas para que seja desfeito o processo realizado na TOP anterior, realizando a "anulação" desta nota.

Caso a nota de origem é advinda de pedidos, é necessário que o parâmetro "DENEGDEIXAPEND" esteja habilitado. Pois, somente com tal parâmetro habilitado, é possível refaturar o pedido após os ajustes da IE, seja do emitente ou destinatário.

A TOP Denegada a ser vinculada no campo mencionado acima, deve ter o mesmo Tipo de Movimento da TOP utilizada no lançamento. Exemplo: Se emitida uma NF-e de Devolução de Compra, e essa for denegada pela SEFAZ, será necessário cadastrar uma Top Denegada com o Tipo de movimento DEVOLUÇÃO DE COMPRA.

Caso não possua essa TOP configurada, valide se existe uma "padrão" com tipo de movimento 'Venda' devidamente cadastrada, duplicando a mesma e ajustando o tipo de movimento conforme desejado. Certifique que esse cadastro padrão foi realizado e validado junto a um consultor e encontra-se de acordo com o esperado. Caso contrário o direcionamento para criação dessa TOP será realizado para sua Filial.

CAUSA:

Ocorre quando o parâmetro não esta configurado com o código da TOP de Denegada.