Informado NCM inexistente[nItem:nnn] (2015/002) – Sankhya Gestão de Negócios

MENSAGEM

[778 - Rejeição]: Informado NCM inexistente [nItem:nnn]

SITUAÇÃO

Durante a emissão da nota fiscal eletrônica (NF-e ou NFC-e), ao tentar confirmar ou transmitir o documento, o sistema apresenta a rejeição 778, indicando que o código NCM informado no item da nota não existe ou não está mais válido na tabela oficial da Receita Federal. Esta rejeição bloqueia o processamento e a autorização da nota.

SOLUÇÃO

Para corrigir a rejeição 778, siga os passos abaixo:

Identifique o item com NCM incorreto: Caso a NF-e possua múltiplos itens, utilize a tela "Portal de Vendas" (Comercial >> Consulta), selecione a nota, clique em "NF-e" >> "Gerar XML da NF-e em arquivo para Conferência". Abra o XML em um editor de texto e utilize a busca (Ctrl+F) pelo termo 'nItem' para localizar o item apontado na rejeição.

Consulte a validade do NCM: Acesse o portal oficial da Receita Federal (https://portalunico.siscomex.gov.br/classif/#/sumario?perfil=publico) ou utilize os links de consulta fornecidos nas observações abaixo para verificar se o código NCM foi desativado ou substituído.

Atualize o cadastro no sistema: Acesse a tela "Produtos" (Configurações >> Cadastros >> Produtos >> Produtos), localize o item identificado, acesse a aba "Geral" e altere o campo "NCM" pelo código válido encontrado na consulta.

Reenvie a nota: Retorne à tela "Central de Vendas" (Comercial >> Central de Vendas), exclua o item antigo da nota e insira-o novamente para que o sistema capture o "NCM" atualizado. Realize a transmissão da nota fiscal.

CAUSA

A rejeição ocorre quando o código "NCM" informado no item da nota não existe na tabela oficial da Receita Federal ou foi desativado ou substituído. A Nomenclatura Comum do Mercosul passa por atualizações periódicas e, quando o cadastro do produto está defasado, a SEFAZ bloqueia a autorização.

OBSERVAÇÕES:

Consulta NCM SEFAZ