MENSAGEM:
Alíquota não pode ser diferente da lista de serviço.
SITUAÇÃO:
Ao tentar transmitir uma NFS-e, ocorre a seguinte mensagem.
SOLUÇÃO:
Acesse: tela "Serviços" (Caminho de acesso: Configurações » Cadastros » Produtos » Serviço).
Para os 'serviços' inseridos na NFS-e rejeitada, acesse a aba Alíquota de ISS e verifique o "Percentual de ISS" cadastrado para a cidade do parceiro destinatário dos respectivos serviços:
De acordo com o percentual de ISS acima, verifique junto a Prefeitura e/ou Contador, se esse está de acordo com o esperado.
Caso o percentual esteja incorreto, realize os devidos ajustes e realize uma nova emissão da NFS-e.
Caso o percentual esteja correto, verifique se a respectiva Prefeitura se enquadra na necessidade de envio do ISS com alíquota em percentual. Em caso positivo, inserir o "Código IBGE" no parâmetro abaixo:
- Tela "Preferências" (Configurações » Avançado » Preferências);
- Chave "MUNALIQPERCNFSE" - Cód.IBGE municípios c/ alíquota NFSe em percentual;
Após ajustes, gere um novo lote da nota de serviço.
CAUSA:
Ocorre quando a respectiva prefeitura não aceita o percentual de alíquota de ISS, fazendo com o que o sistema divida o % (percentual) por 100.
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